電話(huà)程控交換機以下(xià)方式和(hé)電腦(nǎo)連接，以實現計費功能。
3. 程控交換機必須具備以下(xià)功能
1) .DID（直接呼入）業務：酒店(diàn)可(kě)爲行政辦公電話(huà)或客房(fáng)電話(huà)設置 DID 直線号碼， 外線呼
入時(shí)不需通(tōng)過話(huà)務員(yuán)轉接直接由分(fēn)機接聽(tīng)。分(fēn)機呼出時(shí)，被叫方将顯示分(fēn)機的(de) DID 直線号
碼。
2) .惡意呼叫追蹤查詢：可(kě)以通(tōng)過系統查詢内部惡意騷擾電話(huà)。
3) .分(fēn)機編号計劃：能滿足酒店(diàn)靈活的(de)分(fēn)機号碼編制計劃。
4) .叫醒時(shí)間後必須給以語音(yīn)确認，内置的(de)叫醒音(yīn)樂(yuè)必須支持更換選擇，以便希爾頓歡朋
（中國）對(duì)叫醒音(yīn)樂(yuè)的(de)統一更換與調整。系統必須允許客人(rén)設置一或兩個(gè)叫醒電話(huà)在五分(fēn)
鐘(zhōng)間隔内。系統必須可(kě)以打印出所有客人(rén)和(hé)接線員(yuán)設置的(de)叫醒電話(huà)。系統必須打印出客人(rén)
已應答(dá)過得(de)叫醒電話(huà)。叫醒電話(huà)必須在間隔五分(fēn)鐘(zhōng)内提供兩次叫醒。如果兩次叫醒客人(rén)均
未應答(dá)系統必須在接線員(yuán)操作台上有相關提示并将提示打印出來(lái)。團隊入住時(shí)，PBX 能在
同一時(shí)間至少呼叫 50 個(gè)客房(fáng)，2 分(fēn)鐘(zhōng)内呼叫整個(gè)團隊客房(fáng)。如果采用(yòng)外置設備實現叫醒
呼叫，需提供至少 20 路的(de)語音(yīn)通(tōng)道。
5) .同時(shí)支持中英雙語，本功能用(yòng)于數字話(huà)機顯示屏、語音(yīn)信箱提示音(yīn)、叫醒的(de)語音(yīn)提示及
分(fēn)機功能的(de)使用(yòng)引導。
6) .前台傳真：采用(yòng)直線的(de)接入方式，直線開通(tōng)國内長(cháng)途、來(lái)電顯示業務。
7) .固話(huà)營運商外線接入的(de)數量見下(xià)表：
4. 設備型号标準
1) 程控交換機與酒管總部系統對(duì)接
2) 設備購(gòu)買 3 年質保。
